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北京保监局规定电话卖保险被拒不得再次滋扰

2011年10月15日17:55    来源:《北京晚报》     手机看新闻

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  明确拒绝购买保险的客户,各家保险公司均不得再次滋扰。北京保监局昨天下发了《关于规范人身保险电话营销业务经营有关问题的通知》,联网建立禁止拨打的电话号码库。

  为了避免对公众造成滋扰,目前北京经营电销业务的人身险公司均建立了禁拨电话号码库,将在接听电话过程中明确表示不愿意接受保险服务的消费者电话号码放入该库中,禁止电话营销人员再次拨打。但由于目前多家保险公司经营电销业务,存在一家公司将某一号码列入禁拨库,其他公司仍可能拨打,从而造成电话滋扰的问题,因此,北京保监局要求北京保险行业协会建立北京人身险行业电话营销禁拨平台,汇集各公司的禁拨电话号码,统一行业禁拨标准,各公司均不得拨打平台收录的行业禁拨号码,使不愿接受电销服务的消费者免受打扰。(记者 傅洋)


(责任编辑:王欲然)

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