广西：开通旅游呼叫中心服务八方游客

　　人民网南宁10月1日电  （记者庞革平）今天是黄金周的第一天，南宁、桂林等地的火车站、汽车站和各景点景区到处人流如织。游客怎样才能更方便地了解到航班、车票、宾馆、酒店、景点信息等旅游资讯？如今，只要您拨打96338即可轻松查询……在“十一”黄金周来临之际，广西旅游局与中国移动联合开通了 96338旅游呼叫中心。游客通过该呼叫中心，即可获取全方位的旅游信息。

　　今年5月，中国移动广西公司与广西旅游局签署了《广西旅游移动信息化合作协议》，决定利用语音、短信、彩信、手机上网等多种信息化手段，在“旅游服务热线”、“掌上旅游宝典”、“广西旅游WAP门户”、“旅游声讯服务”等方面开展移动信息化合作。经过4个多月的努力，广西旅游移动信息化项目和96338旅游呼叫中心终于在“十一”黄金周前正式开通。这对有效整合各种旅游资源，推动广西旅游信息化建设具有重要意义。

　　现在，游客可通过拨打96338或移动短信获取航班、车票、宾馆、旅游线路、土特产等资讯，并可预定航班、车票、酒店。旅游部门也通过移动短信业务，为旅游企业提供内部信息查询、通知和调度服务。此外，游客在火车站、汽车站等地接到有关旅游宣传单，只要拨打96338就可查询宣传单上的旅行社是否是正规的旅行社，以免遭受“黑旅行社”“黑导游”的欺骗。目前，除移动公司外，其他通信运营商也将在近期内开通旅游呼叫中心，以更好地为中外游客服务。