湖南公安创新社会管理 110既可投诉也可信访--时政--人民网
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湖南公安创新社会管理 110既可投诉也可信访

2011年06月07日11:08    来源:湖南红网     手机看新闻

  在株洲,如果你发现110民警执法时嚼着一口槟榔,可以打110投诉。株洲有个公安110信访平台,有专人守候。

  在长沙,如果你发现街头发生一起纠纷,民警正在处理,数小时后,你上网时就会不经意地发现,警方的官方微博已经公开了这起纠纷的处理结果,而且图文并茂。

  益阳有家特殊涉毒人员收治中心,既是看守所又是医院,既治病又起到关押作用。此举破解了特殊涉毒人员管理难这个全国性问题。湖南公安机关正通过创新公安社会管理,用行动向我们讲述每天发生在我们身边的“新警察故事”。

  110可以报警,还可以接访

  110是干嘛的?报警用的。这是以前的观念,现在不一样了。

  3月24日,株洲市公安局长唐向阳做客省政府门户网站,详细介绍了该局大力推行的“信访110”。

  在株洲,110除了接警,还成为一个信访平台,如果你对公安工作有建议、对某个公安执法部门有意见,或者要投诉某位民警,可以直接拨打110。平台系统由专门的工作人员管理,如未给当事人答复,系统会清晰显示问题出在哪个环节,以进行追责。

  2010年9月份开始推广学习计算机时,株洲市公安局60%的民警甚至不太会打字,一位50岁的副局长为了在3个月里学会电脑,用完了4瓶眼药水,才达到考试标准。

  “最后我们考试的时候,两位派出所教导员因为没有达到标准,被免掉职务。”唐向阳说,信息公安是他上任以来首先提出的理念,“每个民警都是信息化的应用人员,也都是信息化一线创新人员。”

  株洲“信访110”的尝试,是我省公安推行信息化建设的一个缩影。

  长沙警察的“微博时代”

  如今,不玩微博的人会被视为落伍。在这一点上,长沙公安机关比有些年轻人更显时尚。

  4月8日下午5点多,长沙市公安局官方微博发布消息称,当日上午11点多,长沙县果园镇某社区一居民家突发爆炸,事发后,警方赶到现场展开救援和调查,从事件发生到发布微博仅数小时。

  4月7日上午,长沙市公安局正式开通官方微博,除了可以看到最新警示消息,市民还可以提供案情线索、进行举报等。据了解,该官方微博有专人24小时值守。目前,“长沙警事”的粉丝已经突破22万人。

  而在此前的1月22日,开福区四方坪派出所就在新浪开通微博,向辖区居民发布警情信息、治安提示及便民措施,成为全省首个开通官方微博的基层派出所。

  此事经潇湘晨报等新闻媒体报道后,市民反响强烈,微博成为辖区重要的警民互动平台。

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(责任编辑:高星)

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