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他心里始终装着群众——记泰州信访局长张云泉(上)
记者 戴袁支
  2005年04月07日08:42 【字号 】【留言】【论坛】【打印】【关闭
3月24日,张云泉(左二)与上访群众交谈。 
新华社记者 韩瑜庆摄
3月24日,张云泉(左二)与上访群众交谈。 
新华社记者 韩瑜庆摄
  早春二月,中共江苏省委作出向泰州市信访局局长张云泉学习的决定。江苏省委书记李源潮对记者说,希望党员和干部队伍中涌现出越来越多的张云泉。

  “群众把我们看作希望,我们绝不能让群众失望”

  3月下旬,在泰州海陵中路一家花店当插花师的小娟,又见到她忙得不可开交的“干爸”张云泉。从小失去父亲的小娟,如今有位在市政府当干部的“父亲”,这让她备感温馨。

  小娟在国企工作的亲爹在探亲途中,患蛛网膜下腔出血死于医院,务农的母亲不堪打击,罹患偏执妄想型精神分裂症,疑夫为人所害,带着小娟四处漂泊,反复上访。

  去小娟所在村下访的张云泉,被小娟家人误认为是来“抓人”的,小娟甚至唤出狗来对付他。至今尚能见到当时的录像:小娟绞着衣角,眼里满是狐疑和敌意。

  张云泉决定送当时尚未成年的小娟上学。在陪小娟看望住院治疗的母亲的路上,张认她作了“干女儿”,将她接到家里住,给她治病,过生日;后来,又让她学电脑,学插花。

  今年初,张云泉夫妇为小娟置办了全套嫁妆。1月29日,曾是衣衫褴褛、蓬头垢面的流浪儿小娟,当上了美丽幸福的新娘。为小娟操了8年心的张云泉夫妇,作为“娘家人”出席了小娟的婚礼。

  “能有今天的我,全靠干爸的帮助。”身着红白相间毛衣、初为人妻的小娟说:“我非常感谢他,他把我当成了亲骨肉。”

  住在泰州海陵区打笆巷的孙女士告诉记者,那年她爱人去世,自己所在的企业每月285元的工资也不能按时发放。当时,她的儿子考上天津的一所大学,4730元的学费没有着落。孙女士跑到信访局恸哭,请求张云泉敦促她爱人生前所在企业,依照规定发给孩子遗属费。

  “你请坐,别着急,慢慢说。”———第一次见到张云泉的情景,孙女士至今记忆犹新———张云泉帮助孙女士与孙的丈夫生前所在单位交涉,分3年陆续拿到近2500元的遗属费。张云泉还带头并号召信访局的同志为孙家捐款。

  “互不相识,自己掏钱呀!”孙女士至今仍十分感慨。张云泉还设法为下岗的孙女士找到一份看自行车的工作;春节前,张云泉又给孙家送去文具和粮、油等年货。

  张云泉还经常找孙女士的儿子小王聊天,勉励他:“谁都不希望贫穷,但贫穷也能变成财富。”如今,小王不仅获得奖学金,成了学生干部,还入了党。

  “群众把我们看作希望。”张云泉说,“我们绝不能让群众失望。”如今,张云泉实施的这项“希望工程”,已让不少困境中的青年及其家庭,看到了希望———

  像小王一样得到张云泉帮助的泰州籍大学生徐勤,现在已读大二,担任班长;

  受张云泉资助读完小学、职高的孤儿沐苏鹏,如今已是一名解放军战士;

  张云泉帮助家庭屡遭不幸的小宗学文化、学技能,如今小宗自己经营一家打印社……

  从事信访工作22年,张云泉义务帮扶过的贫困学生及特困家庭有几十个,他先后从自己收入中挤出4万多元捐给群众。

  “共产党的干部都应该是人民的儿子”

  老人孙玉宝要做手术了,却犯起愁来———医生说,要子女签字;可自己孤寡一人,这个字谁来签?

  “我来签!”张云泉说,“我就是您的儿子,共产党的干部都应该是人民的儿子。”

  身患胰腺癌的老人,来到信访局原是想请政府帮助解决一套寿衣的。张见他面色枯黄、摇摇欲倒,连忙上前扶他。身上沾了许多呕吐物的老人说:“不要弄脏你的衣服。”

  听完老人的叙述,张云泉联系了一辆三轮车亲自把老人送到医院。在市领导的直接过问下,经多方努力,手术费用落实了。手术进行了5个小时,张云泉就在手术室外站了5个小时。

  出院那天,孙玉宝拽着张云泉的手久久不肯松开,说:“你让我看到了共产党干部的好。”

  另一位拉着张云泉的手不放的老人是胡克明。胡克明一家曾被错误下放,遗留下子女户口、就业等诸多问题。老人为此多次上访。18年中,张云泉数百次去胡家,帮助他们解决问题。

  2004年初,已双目失明的老胡住院,碰翻洗脚盆,勾起辛酸往事,非要家人拉他到政府讨说法。闻讯赶来的张云泉,拖干地面,又打来水为老人洗脚。

  从办公室赶到病房,为住院的上访平民洗脚的张云泉,以自己的真诚抚慰了老人饱受创伤的心灵。胡克明说:“虽然以前我受了很多冤枉气,但是今天共产党的局长为我洗脚,我死也闭眼了———儿子也不过这样。”

  2004年4月6日,胡克明弥留之际,张云泉像儿子一样守在他身旁。18年来无数次上访的胡克明,临终遗言是嘱子女“息访”。

  “做人必须像人,当官不可像官”

  “张局长对待我们不带官味”。今年3月下旬,在泰州师专大门南侧春晖路上,开了一家“尊师爱学服务部”的李庆余,这样评价张云泉。

  因煤气泄漏事故,李庆余的独生子客死他乡,老俩口痛不欲生。全程处理事故的张云泉,帮忙将李家的户口从农村迁往城市,并纳入城市低保。

  “他善待平民百姓”,李庆余回忆说:“见我病了,他送来6条鲫鱼烧汤;他见我们还没有从悲痛中缓解过来,就说:“老李,你长我两岁,是我大哥。李大哥,开个小店,卖卖日用百货,你看怎么样?地点就选在丁字路口附近,靠近学校。”

  张云泉和同事们为李家老人办好工商执照、烟草专卖证和临时占道许可证;进货缺钱,张云泉骑车送来1000元。

  小店开张,老俩口重新燃起生活的希望。

  “感谢你呀,张局长!”

  “这是我的责任,该做的,我是党员。”

  “那我感谢共产党。”李庆余请人制作写着“共产党万岁”的牌匾,挂在售货亭窗口上方。老李逢人就说:“只有共产党才能造就张云泉”。

  坐在轮椅上的殷伟对记者说:“张局长不摆官架子,把我们当作他的兄弟。”

  张云泉说,“做人要将人心比己心。人不伤心不落泪,人无难事不上访”。他知道自己不是“救苦救难的观世音”,也不可能“包打天下”,但他“心里始终装着群众”,和同事一道尽力而为,“始终把人民满意作为我们工作的最高标准”。

  2001年9月,张云泉被授予全国“人民满意的公务员”称号。在人民大会堂,他袒露心扉:“做人必须像人,当官不可像官。人民的希望,鞭策我要一生兢兢业业;群众的疾苦,教育我要永远甘守清贫。”

  像要验证他的话语,人民大会堂外有好几家企业邀请他挂着奖章去参与大型商业营销活动,甚至竞相出价,最高出到8.5万元。

  “挂这勋章出席?恐怕几个亿都不行!”张云泉回绝了所有的商业活动:“人格是花钱买不到的。”(本报南京4月6日电)

来源:新华社-半月谈 (责任编辑:刘锋)
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