耳與聽力健康是國民健康的重要組成部分。耳聾和聽力損失，是影響人民群眾身心健康和生活質量的重要問題之一。據推算，我國約有2.2億人患有聽力損失，聽力損失帶來的不僅是聽覺障礙，更可能導致社會聯系逐漸減弱，使個體在日常生活中產生孤立感。普及聽力健康服務，筑牢全民聽覺防護網的緊迫性與現實意義愈發凸顯。

　　近年來，隨著《關於推進耳與聽力健康工作的指導意見》等政策的頒布實施，覆蓋全生命周期的頂層設計與惠民舉措正在保障更多人擁有“聽得見、聽得清”的“有聲幸福”。但從我們實地調研、線上線下與聽障群體交流的情況來看，當前政策落地成效和群體實際需求仍存在差距。比如，一些偏遠地區缺少助聽器驗配、人工耳蝸調機網點，公眾聽力防護意識仍需提高，公共環境中面向聽障群體的無障礙信息設施不夠完善等。補齊這些短板，需堅持全生命周期健康管理理念，從科普預防、環境建設、保障投入等維度協同發力，構建覆蓋更廣、服務更實、保障更全的聽力健康服務體系。

　　全年齡段落實早篩查、早診斷、早康復，提升全民聽力健康素養。加強兒童與青少年聽力健康宣傳教育，把聽力保護內容納入中小學健康課程，引導青少年科學、安全使用耳機。引導老年人定期開展聽力檢測，促使老年人轉變“人老耳背”的傳統認知，普及助聽器、人工耳蝸等康復干預方式。還可以加強對娛樂性、職業性噪聲危害防治知識的宣傳普及，提升風險群體的自我保護意識，從源頭減少不可逆聽力損傷。

　　完善資金和人才支持保障，讓康復服務與輔助器具不再成為普通聽障群體難以承受的經濟負擔，真正實現群眾用得起、用得久。目前，人工耳蝸植入是治療重度、極重度耳聾乃至全聾的有效手段。得益於藥品耗材集中帶量採購，人工耳蝸價格大幅降低，很多患者前往醫院咨詢植入人工耳蝸的手術，渴望重獲“新聲”。建議進一步將助聽器、人工耳蝸及設備升級相關費用納入醫保報銷或補貼范圍，進一步降低聽障患者實際承擔的經濟壓力。健全聽力專業人才培養機制，開展醫護人員聽力康復相關業務培訓，完善聽力師職業考核、職稱晉升相關制度，穩定聽力專業從業人員隊伍。同時推動服務資源下沉，補齊鄉鎮、縣城的聽力篩查與診斷設備缺口，統一規范助聽器驗配、人工耳蝸調機的服務標准，把專業的聽力健康服務送到群眾家門口。

　　完善公共場所聽力無障礙環境建設。車站廣播、窗口交談、商超提示、景區講解，這些普通人習以為常、無需費力捕捉的聲音信息，在嘈雜環境中對聽障人士來說卻往往模糊難辨，一趟普通出行總要反復確認，平添幾分局促。建議交通樞紐、商超、會議場館等公共區域配齊FM無線調頻設備與語音轉文字設備，讓播報、溝通都有清晰的文字參照﹔博物館、展館配備字幕導覽設備或文字講解二維碼，線上小程序同步上線文字解說﹔院線影片配齊同步字幕，購票頁面明確標注字幕標識。

　　全面普及聽力健康宣傳、完善全鏈條聽覺服務，能夠有力支撐健康中國建設，助力實現人口高質量發展。守護每一雙耳朵、每一處聲音，不只是醫療健康領域的任務，更是全社會共同的責任。從早期篩查干預降低患病風險，到減負降費讓輔具康復觸手可及，再到公共空間補齊聽力無障礙細節，各項舉措環環相扣，才能讓聽障群體不再困於無聲的角落，讓更多人擁抱“有聲幸福”。

　　（作者為全國政協委員、中國殘聯理事，本報記者易舒冉採訪整理）

　　《 人民日報 》（ 2026年09月17日 18 版）