遼寧鐵嶺銀州區以數字化改革助力基層減負
“一數一源”讓為民辦事更方便(奮進“十五五” 一線見聞)
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深入開展整治形式主義為基層減負工作。
——摘自“十五五”規劃綱要
在遼寧鐵嶺市銀州區鐵西街道居然社區,社區工作人員王思懿登錄電腦上的基層協同辦公系統。任務欄提示,殘疾人補助、高齡老人補助兩項內容尚待填報。王思懿確認過本月的人員、金額情況沒有變化,隨即“一鍵填表”,上月表單信息便自動錄入本月表單。
“全程不到10分鐘,比手動錄入省下了不少時間。”王思懿說。
工作效率的提升,得益於銀州區自2021年起推行的“一數一源”改革。這一改革,旨在解決以往“一數多源”、混雜不清的困擾。“同一個人,在不同場合辦理不同業務,填報的信息有時並不完全一致。這就會造成多次統計、數據矛盾。”銀州區智慧城市指揮中心主任王士博說。
如何厘清數據賬本?“前期,系統后台通過多方對比,梳理出了各類存疑、無效的數據。”王士博介紹,通過排查錯謬、清理冗余、合並同類項等方式,“一數一源”改革逐步將數據去蕪存菁,提高了其真實性、准確性。這為后期助力基層減負夯實了基礎。
據統計,銀州區智慧城市指揮中心共接入來自全區的4445萬條數據,通過數據治理,最終形成3287萬條數據,相當於淘汰掉無效數據上千萬條。
有了明明白白的賬本,更要把它用得淋漓盡致。2023年起,“一數一源”改革進入真正為基層賦能的新階段。
“隻有透徹了解業務,才能讓數字化改革真正成為基層的幫手。”銀州區智慧城市指揮中心項目經理王作坤表示。作為這場改革的參與者,他一邊跑社區街道,一邊跑機關部門,了解哪些數據使用頻繁、哪些字段可以合並等,與同事們一道,為打通數據傳遞渠道進行研究和協調。
“基層協同辦公系統,是改革的一大成果。我們把數據雲搭建到社區一級,實現了社區數據與系統數據庫同步更新。”王士博介紹,“這就好比把全區不同來源的數據存入同一個‘庫房’,由系統后台加以整理。各單位用不同的‘鑰匙’,開啟與自身業務相關的數據。”
以“五保戶”補助申領為例,申請信息來自社區,房產信息來自房產局,民政部門可以通過后台數據比對,精准判定申請人是否符合條件,實現數據“一次錄入、多方共享”。
為了讓基層工作人員掌握新系統的操作方法,銀州區先后開展了10余次集中培訓和現場指導,手把手教社區工作人員整理表格、導入數據、迭代更新。截至目前,銀州區實現全區42個部門、8個街道(鄉)、83個社區數據打通,52項報表數據標准化歸集。
填表負擔減輕后,居然社區黨委書記楊麗騰出了更多的時間精力,為群眾辦實事。對前段時間化解糾紛的鄰裡進行回訪,為社區待業人員推薦就業崗位……楊麗在實踐中發現,各項工作也因為數據的清晰、貫通,變得順暢起來。
“數字化改革,確實給基層減了負擔,添了動力。”楊麗說。
《 人民日報 》( 2026年06月02日 04 版)
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