“這我可得夸一句，真的太快了！我第一天在‘蒙速辦’APP完成報名，第二天下午就收到了考試通知，滿打滿算才兩個工作日，比以往快了好多。我本來還做好了等一周的准備，沒想到這麼順利。現場服務也特別周到，體驗感非常好。”2026年5月14日，出租汽車駕駛員從業資格証申請人范雨萱在接受工作人員回訪時，對審批效率和服務質量給予高度評價。她表示，考場工作人員主動引路、提醒考試注意事項，全程熱情周到，有效緩解了應試緊張情緒﹔同時，電子証照改革徹底解決了以往紙質証件易丟失、忘攜帶的困擾，隻需出示手機即可完成查驗，便民利民舉措落到了實處。

出租汽車駕駛員從業資格証核發是高頻事項，社會關注度高、群眾需求迫切，其辦理質效直接關系交通運輸領域營商環境優化，更與便民利民、穩崗就業及民生保障工作緊密相關。該事項辦理涉及交通運輸、公安等部門，需依托跨部門協同聯動和數據共享提供支撐。

在未實現全盟一體化政務服務平台數據電子化流轉前，交通運輸部門與公安部門主要通過紙質函詢方式傳遞申請人背景核查信息，存在信息傳輸周期長、審批效率偏低等問題，一定程度上影響了群眾辦事體驗。為切實破解這一堵點難點，按照盟行署主要領導督辦要求，盟交通運輸局、盟公安局、盟政務服務數據管理局多次召開專題協調會議，聚焦群眾辦事痛點，研究推進出租汽車駕駛員背景核查數據互聯互通工作，著力提升審批效能。

三部門堅持問題導向、目標導向、結果導向，以“高效辦成一件事”改革為抓手，通過部門協同、流程再造、系統聯通，依托全區一體化政務服務平台，建立起信息共享、同步流轉、並聯審批的全新工作模式，實現了“數據跑路”替代“群眾跑腿”。

新模式實施后，審批效率得到顯著提升，出租汽車駕駛員從業資格証核發時限由原來的30天壓縮至5天，其中公安部門背景核查時限由10天壓縮至2天，審批效率提升近80%，群眾辦事成本大幅降低，政務服務提質增效成效凸顯。同時，自2025年1月1日起，出租汽車駕駛員從業資格証全面推行電子証照，不再發放紙質証件，進一步簡化辦事流程、提升服務便利度，切實讓群眾感受到改革帶來的實實在在的好處。

據統計，2022年至2025年，相關改革服務已累計惠及5042名出租汽車駕駛員從業資格証申請人，有效提升了政務服務便利化水平，為優化我盟交通運輸行業營商環境、促進群眾就業增收發揮了積極作用。

下一步，各相關職能部門將持續發揮數據共享賦能作用，進一步優化審批流程、完善協同機制，不斷提升審批效率和服務質量，推動政務服務向規范化、便利化、高效化邁進，為持續優化營商環境、強化民生保障、助力群眾就業提供有力支撐。

（供稿單位：錫林郭勒盟交通運輸局、錫林郭勒盟政務服務與數據管理局）