4月1日，拉薩市8縣區退役軍人事務局工作人員齊聚在城關區退役軍人事務局，由中移系統集成有限公司工程師現場開展“退役軍人服務一件事”線上操作業務培訓。

圖為中移系統集成有限公司工程師現場開展“退役軍人服務一件事”線上操作業務培訓。 

記者了解到，為加強高效辦成“退役軍人服務一件事”工作，優化退役軍人辦事流程，2024年，自治區退役軍人事務廳、公安廳、人社廳、醫保局共同制定了《高效辦成“退役軍人服務一件事”工作實施規范》，於2025年底該項工作正式在城關區退役軍人事務局試點。隨著今年3月份第一批退役軍人報到工作的啟動，全區74縣區正式推行。

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“退役軍人服務一件事”辦理適用於以自主就業方式退出現役，安置地在本轄區內的義務兵和軍士。退役軍人通過西藏自治區政務服務APP或PC端西藏政務服務網高效辦成“一件事”專區進行申請，可以選擇聯辦十一項業務。今年3月份返鄉報到期間，僅城關區退役軍人事務局就利用“一件事”專區系統累計服務退役軍人28名。

西藏大學大二學生季文慧是今年退役的義務兵，在“一件事”專區辦理復學業務，她說：“在工作人員的指導下，不到半個小時全部提交結束，整個過程非常順暢、便捷。”

城關區退役軍人事務局副局長邊巴普次告訴記者：“以前退役軍人要辦好一項業務需要跑好幾個部門，時間久一點就得跑兩三天，等待一個多月。現在線上一次提交，效率提高的同時，時效大大縮短了。”

據了解，下一步，我區將持續優化系統功能、精簡辦事流程，將所有退役軍人安置報到工作納入“一件事”專區系統，切實打通退役軍人服務保障“最后一公裡”。

來源：西藏日報