每天穿行大街小巷，快遞小哥和外賣騎手對城市的點滴變化感觸很深。湖南長沙快遞小哥黃波和外賣騎手劉新雲從業多年，最近遇到了一些新鮮事。

　　晚上11時許，氣溫隻有5攝氏度。劉新雲掏出手機，搜索最近的愛心驛站。走進老百姓大藥房長沙市萬家麗路店，她先給手機充上電，然后把早已涼了的晚飯放進微波爐，“下一單前，趕緊墊墊肚子。”

　　去年6月以來，長沙市委社會工作部聯合相關部門、連鎖藥店，打造“不打烊”的愛心驛站。如今，長沙市1606家愛心驛站、272個“紅色之家”中，24小時營業的已有165家。

　　在長沙縣五礦萬境鬆雅小區門口，黃波打開“暖新長沙”小程序，登記相關信息，掃碼、開門。小區裡劃定了專屬停車位，他輕車熟路地走進樓棟，“以前送快遞像‘闖關’，保安攔，門禁擋。如今，‘友好’小區越來越多，我們的工作也越來越方便。”

　　去年以來，圍繞“小區進出友好、標識指引友好、騎手關愛友好、人際關系友好”，長沙市開展首批友好場景試點建設，目前已覆蓋近千個物業小區。

　　長沙市芙蓉區荷花園街道，路過的黃波發現東郡社區衛生服務站門口的地磚鬆動且伴有積水，隨即拿出手機拍照，通過“暖新長沙”小程序上傳。“長沙是工作地，也是我們的家。建設好自己的家，我們應該出一份力。”黃波說。

　　“我們將持續拓展友好場景覆蓋廣度，確保戶外勞動者找得著、用得上、感覺好。”長沙市委社會工作部“兩企三新”黨建處處長任學謙說。

　　《 人民日報 》（ 2026年02月14日 04 版）