在北京市海澱區，騎手小單在送餐途中發生交通事故，造成骨折。小單在平台企業APP上發起“一鍵報案”，到醫院就診處理后，回家靜養。他在線上提交了職業傷害保障傷殘待遇申請表、知情同意確認書、診斷書、收費票據和事故責任認定書等5項材料。海澱區職業傷害保障部門協同商業保險機構對接平台企業開展事故調查，確認為“小傷”后，立即啟動快賠流程，小單當日便收到了302元的醫療報銷費用。

　　面向外賣員、網約車司機等新業態勞動者，北京在全市范圍內推行職業傷害“小傷快賠”。據北京市工傷保險事務管理中心主任董明介紹，“小傷”是指符合職業傷害確認情形，僅在北京市門（急）診就醫且不需要住院治療，事實清楚、資料齊全，責任劃分明確、不存在爭議的職業傷害案件。

　　“小傷快賠”推行后，“小傷”案件將添加特殊標識，各環節置頂優先辦理，實行全流程簡易審核發放程序。案件賠付申報渠道與普通職業傷害案件相同，都是先通過平台企業的APP進行事故報案，然后由平台企業協助個人發起職業傷害保障待遇給付申請，也可以聯系北京市職傷保障服務專線010—86409198辦理。收到事故報案信息后，北京市職業傷害保障部門委托商業保險機構安排專人“一對一”服務，主動聯系報案人員，提供全流程服務，直至報銷錢款到達勞動者個人賬戶。

　　職業傷害保障理賠流程包括事故報案、及時就醫、發起醫藥費報銷申請、職業傷害確認、醫藥費審核、醫藥費撥付6個流程。實施“小傷快賠”后，“小傷”案件中的職業傷害確認、醫藥費審核、醫藥費撥付3個流程實現“一次申報、合並辦理”，新業態勞動者隻需通過平台企業APP提交一次申請，后續流程通過內部信息協同依次進行、聯動辦理。勞動者需要提交的材料數量由10項壓縮至5項，可全部線上提交，提高了申報效率。此外，“小傷快賠”模式優化待遇發放流程，將醫療待遇發放頻次由每月3次提高為每日1次，確保報銷錢款及時發放到勞動者個人賬戶。

　　近年來，北京市在出行、外賣、即時配送和同城貨運等風險較高的行業，實施職業傷害保障制度，適應新就業形態自由靈活、流動性大、線上接單等特點，採取按單繳費的參保模式，由平台企業負擔支出。目前，北京市職業傷害保障已覆蓋出行、即時配送、同城貨運3個行業、21家企業的157.28萬名新業態勞動者，有力保障了外賣員、網約車司機等群體的合法權益，有效分散了平台企業的用工風險。

　　《 人民日報 》（ 2026年01月06日 13 版）

分享讓更多人看到