“牽手”滬蘇浙知名醫院,安徽銅陵——
家門口就能“挂上專家號”
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“在家門口享受國家級專家診療,既便於家人照料,又能省下不少異地就醫費。”見到母親手術成功,安徽省銅陵市市民王英說。
幾天前,得知母親確診進展期胃癌后,王英頓覺晴天霹靂,茫然無措。“丈夫在外地工作不便請假,孩子年紀又小,去外地就醫實在困難。”她說。
幸運的是,親屬及時提醒她銅陵市人民醫院設有浙江省腫瘤醫院專家工作站,能在“家門口”看大醫院專家。於是,她抱著試試看的心態和對方聯系。沒想到,浙江省腫瘤醫院胃外科主任徐志遠擔任主刀醫生,並召集兩地專家進行多學科會診,分析病灶、制定方案,並給出中肯建議:手術雖然難度高、風險大,但仍可在銅陵本地進行,且方便術后恢復。最終,手術過程順利,術后恢復也遠超預期。
“我們堅持‘走出去’和‘請進來’相結合,加強與滬蘇浙等發達地區知名醫院‘牽手’合作,通過引進名醫工作室、建立專科醫聯體、開展定期幫扶等形式,讓當地群眾在家門口就能享受到長三角醫療專家的診療服務。”銅陵市人民醫院院長鄧英虎稱。去年以來,僅該醫院就累計推動長三角專家坐診400余人次,指導或開展復雜疑難手術100余(台)次。
近年來,銅陵市推動市人民醫院建立浙江省腫瘤醫院銅陵分院,市立醫院成立首都醫科大學附屬北京天壇醫院安徽醫院銅陵診療中心,全市共搭建約20個長三角名醫工作室,推動品牌、技術、管理“三個平移”,實現與北上廣優質醫療資源深度鏈接,讓越來越多的群眾選擇留在家門口看病。
不僅邀請大醫院名醫專家加盟坐診,銅陵還全力升級基層醫療配置,讓家門口的診所也能支棱起來。目前,銅陵已全面完成386個村衛生室和社區衛生服務站的標准化建設,現有在崗村醫741人,其中大學生村醫佔比約45%。
讓群眾看得上病、看得好病,更要讓群眾看病舒心、服務體貼。去年,銅陵以市人民醫院作為試點,聚焦群眾護理需求,創新實施關愛天使、管理賦能、滿意護理“三大行動”,並推出“床旁結算”“無陪護病房”等服務,實現患者和護士滿意度的“雙提升”,患者滿意度達到97.47%,護士滿意度達到96.3%。
“我們將始終堅持以改善人民群眾看病就醫體驗為出發點,全面優化就醫流程,持續增強基層能力,健全完善‘基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動’的分級診療體系,做到‘小病不出村,大病不出市’,讓群眾在基層獲得更多更高水平的醫療衛生服務。”銅陵市衛生健康委主任汪益祥表示。
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