政協江西省委員會關於建立委員聯系群眾、服務人民機制的辦法

（政協江西省第十三屆委員會第31次主席會議審議通過）

為貫徹落實習近平總書記在慶祝人民政協成立75周年大會上的重要講話精神，深入落實中共二十屆三中全會進一步全面深化改革部署要求，充分發揮人民政協智力密集、人才薈萃、聯系廣泛的優勢，推動委員聯系群眾、服務人民工作制度化、規范化、程序化，根據政協章程和相關政策規定，結合我省實際，制定本辦法。

一、指導思想

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹中共二十大和二十屆二中、三中全會精神，貫徹落實習近平總書記關於加強和改進人民政協工作的重要思想、習近平總書記考察江西重要講話精神，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅持黨的領導、統一戰線、協商民主有機結合，踐行履職為民、協商於民，發揮人民政協統一戰線組織功能，發揮作為社會主義協商民主的重要渠道和專門協商機構作用，加強委員聯系群眾、服務人民機制建設，引導激勵委員深入基層、深入實際、深入群眾，更好聯系各界、團結各方，更好了解民意、服務民生，當好黨的政策宣傳者、群眾利益維護者、社會和諧促進者，為奮力譜寫中國式現代化江西篇章廣泛凝聚人心、凝聚共識、凝聚智慧、凝聚力量。

二、主要原則

堅持中國共產黨的全面領導，堅持中國共產黨的群眾路線，堅持人民政協性質定位，堅持加強思想政治引領、廣泛凝聚共識，發揮政協委員在本職工作中的帶頭作用、政協工作中的主體作用和界別群眾中的代表作用，立足實際、注重實效，依規依章程穩妥推進。

三、工作內容

（一）加強思想政治引領。面向群眾宣傳闡釋習近平新時代中國特色社會主義思想和中共二十大、二十屆二中、三中全會精神，宣傳黨和國家事業取得的歷史性成就，引導群眾堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，激發奮進新征程、建功新時代的強大動力。

（二）凝聚改革發展共識。宣傳闡釋黨和國家大政方針、決策部署，宣傳闡釋省委、省政府重要工作安排和本領域相關政策，增進對重要政策、重點工作、重大舉措的理解認同，做好解疑釋惑、穩定預期、提振信心的工作，引領帶動本行業、本領域群眾創新創業、共同奮斗，把黨的主張轉化為社會各界廣泛共識與自覺行動。

（三）了解反映社情民意。充分發揮橋梁紐帶作用，積極傾聽群眾呼聲，把群眾提出的問題、表達的意願、創造的經驗，通過政協渠道及時反映上來，助推黨委政府科學決策、精准施策。

（四）增進人民群眾福祉。根據自身特點和專業特長，結合本職工作和政協履職，力所能及地多做真誠幫扶、排憂解難、改善民生的工作，團結群眾聽黨話、跟黨走，更好凝聚人心和力量。

（五）助力矛盾糾紛化解。深入了解群眾的訴求和關切，積極推動有事好商量、眾人的事情由眾人協商，引導群眾理順情緒，依法依規表達合理訴求，助推群眾急難愁盼問題及時有效解決。

四、工作機制

（一）建立邀請群眾參與協商活動機制。省政協委員、常委出席全體會議、常務委員會會議及其他協商座談會前，應圍繞會議的主要議題，聽取群眾意見，提出更有針對性的建議。全體會議安排界別聯組討論，主席會議、常委會會議、協商座談會視情邀請委員、相關領域或行業黨外知識分子、非公有制經濟人士、新的社會階層人士、群眾等參加。

（二）健全調研視察考察了解群眾訴求機制。深入開展調查研究、視察考察，通過座談交流、實地走訪和自主調研等“面對面”聯系群眾，問需於民、問計於民、問效於民。對調研視察等工作中發現涉及群眾切身利益的具體問題，通過調研視察報告等形式，及時向有關部門反映，推動問題解決。

（三）優化提案、大會發言、社情民意信息反映群眾意見機制。委員應加強同群眾的經常性聯系，注重從自身關注和擅長的領域選題，深入群眾收集意見和建議，提交有代表性的提案、大會發言、社情民意信息。

（四）完善走訪聯系群眾機制。加強省政協黨組成員、專門委員會分黨組成員同黨外代表人士的溝通聯系,利用學習、會議、考察調研等時機,開展走訪看望、談心交流。支持省政協委員結合界別、職業、區域實際，常態長效走訪聯系群眾，主動深入了解群眾思想動態、急難愁盼，當好群眾的貼心人。

（五）落實履職服務為民機制。各專門委員會結合本委工作領域、聯系界別和委員的特點優勢，引導和組織委員深入農村、社區、學校、企業等為基層群眾辦實事，大力開展送健康、送教育、送法律、送科技、送文化下基層活動，提升人民群眾的幸福感、獲得感。

（六）拓展團結引導群眾載體。充分發揮委員講堂、委員工作室、“贛事好商量”協商議事室等平台作用，組織開展理論宣講、學習講座、走訪調研、基層協商、收集社情民意信息等活動，把政協制度優勢轉化為基層治理效能。

（七）探索建立網上聯系群眾平台。充分發揮江西政協新聞網、公眾號作用，圍繞省政協協商活動，廣泛征集協商議題和提案、社情民意信息線索以及意見建議。支持委員通過12345等互聯網平台收集民意、宣傳政策、傳播知識，回應社會關切，踐行網上群眾路線。

五、組織保障

（一）加強組織領導。省政協黨組充分發揮把方向、管大局、保落實的領導作用，將委員聯系群眾、服務人民與政協各項履職工作一體部署、一體推進，總結實踐經驗、完善工作機制，確保委員聯系群眾、服務人民工作穩妥有序開展。機關黨組、各專門委員會分黨組加強指導協調。

（二）發揮專門委員會作用。各專門委員會應把委員聯系群眾、服務人民納入年度安排，堅持統一組織和各盡其能相結合，創造性開展形式多樣的履職服務為民活動，做好相關服務保障工作。對委員反映的群眾合理訴求和意見建議，各專門委員會要認真研究梳理，著重收集苗頭性、傾向性、普遍性問題和意見建議，及時按程序報告。

（三）落實委員責任。每位委員應積極主動做好知民情、解民憂、暖民心的工作，每年至少聯系群眾10人次，開展或參與1次履職服務為民活動，不好高騖遠、不脫離實際，力戒形式主義、官僚主義，切實助力解決群眾身邊“關鍵小事”。中共黨員委員應在聯系群眾、服務人民中發揮好模范引領作用。委員自主開展相關履職活動情況，應及時填報至委員履職檔案。

（四）做好協調服務。辦公廳做好統籌協調工作，加強委員學習培訓，增強委員聯系群眾、服務人民的意識和能力。總結宣傳委員聯系群眾、服務人民的經驗做法，幫助解決委員履職中遇到的問題困難，為委員聯系群眾、服務人民創造有利條件。將委員聯系群眾、服務人民工作情況納入委員履職檔案管理，對沒有認真落實相關要求的委員，及時進行提醒和督促。

來源：中國人民政治協商會議江西省委員會

分享讓更多人看到