近日，江蘇省泰州市醫藥高新區（高港區）市場監管局收到一面寫有“守護市場淨土 領航營商春風”的錦旗，贈送者是市民高先生。這12個金色大字的背后，是一段智慧執法與民生溫度交織的故事。

4個月前，高先生通過某二手電商平台購買的幾台格力空調集體“罷工”。他懷疑這些空調是冒牌貨，遂向泰州市醫藥高新區（高港區）市場監管局寺巷分局尋求幫助。根據高先生反映的情況，寺巷分局工作人員迅速行動，及時與生產商珠海格力公司取得聯系，希望該公司對該批次空調是否為商標侵權產品進行鑒定。

但難題接踵而至。位於廣東珠海的格力公司總部希望進行實物鑒定，但跨省運輸空調卻成本高昂。“群眾利益不能等！”寺巷分局執法人員連夜與該公司溝通，創新提出“雲端取証”方案，根據鑒定要求拍攝空調內外機編碼、標識等60余張高清細節圖，通過雲端實時傳輸，用翔實的証據鏈打破傳統鑒定壁壘。很快，格力公司就依法出具了鑒定報告，確認該批空調為假冒產品。

“本以為要耗上幾個月時間，沒想到3天就解決了！”高先生感慨道。在寺巷分局工作人員的見証下，經銷商全額退還給高先生近萬元貨款。這場高效維權的背后，是基層市場監管人“既要守底線，也要拓新路”的生動實踐。

今年以來，寺巷分局深入開展“守護消費”鐵拳行動，嚴厲打擊侵權假冒、制假售假等違法違規行為。通過大數據篩查、跨區域協查等手段，有效降低消費者和企業維權成本。截至目前，該局共查處侵權案件10起，為消費者挽回經濟損失45萬元。在醫藥高新區（高港區）這片創新創業的熱土上，市場監管的“力度”與“溫度”正轉化為營商環境的“加速度”和人民群眾的“滿意度”。（朱日鎖 張吉祥）

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