“多虧及時提醒，不然我真忘了，感謝你們讓我多了一層保障。”2月16日，在湖北省宜昌市枝江市仙女鎮煙墩包村，村民劉國慶對村委會工作人員賀露連連道謝。

劉國慶原來在當地一家民營企業上班，由公司為其繳納醫保。2024年9月，劉國慶辭職后，其醫保就暫停繳費了。隨著2025年居民醫療保險繳費截止日期臨近，仙女鎮全力排查和提醒未繳費人員，確保每位居民及時參保繳費。

賀露是煙墩包村網格管理員，負責該村醫保相關工作。要在往年，完成這項工作很不容易。全面摸排轄區人員醫保信息，涵蓋是否參保、繳費狀態等內容，范圍廣、數據量大、任務重，而且又逢春節、春耕備耕，鎮村干部感覺壓力不小。

“我們村654戶2209人，靠挨家挨戶摸排費時費力，碰上不在家的，需跑好幾趟。況且，手頭還有其他工作。”賀露說。

但今年不一樣了，賀露和同事們添了得力助手。原來，煙墩包村運用宜昌市鄉鎮（街道）綜合服務信息化平台，通過大數據篩選比對，迅速鎖定村裡15名未參保人員，工作流程簡化很多。

“核查過程中，我們對未參保原因進行登記，並在‘基礎數據庫’中備注，大大提高了工作效率。”賀露笑著說。

曾有段時間，報表台賬統計任務多，重復多頭填報，數據共享應用難，一系列問題增加基層負擔，讓干部身心俱疲。

整治形式主義，找准“痛點”，靶向整治。為此，宜昌市建設全市統一的鄉鎮（街道）綜合服務信息化平台，並率先在枝江市試點運行。

據了解，枝江市委社會工作部聯合枝江市政務服務和大數據管理局，對民政、統計、醫保、財政等21個部門數據資源進行整合，將原來需要基層填報的310多種表格進行梳理提煉，推動數據全量歸集、同步傳遞、全市共享、按需可見。

如今，村（社區）初次填報數據后，僅需負責更新。據統計，基層干部填表報數工作量減少70%，工作壓力得到極大緩解！目前，枝江市8個鎮（街道）及202個村（社區）已全面推廣使用該平台。

為檢驗鄉鎮（街道）綜合服務信息化平台建設成果，進一步提升政務服務水平、優化營商環境，宜昌市組織開展局長“坐窗口、走流程、優服務”推動“高效辦成一件事”活動。在枝江市，32名局長入駐各鎮黨群服務中心及市級政務服務中心，通過“沉浸式”體驗辦事流程、“換位式”檢驗辦事成效、“清單式”解決辦事訴求，深入查找群眾辦事的痛點、難點和堵點。活動期間，共發現並解決問題46個，建立長效工作機制13個。

（本報記者 王建宏 張銳）

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