近年來，江西省安義縣聚焦政府職能轉變和數字政府建設，錨定鋁型材產業發展服務需求，深入推進“鋁型材產業鏈一件事”服務，著力構建“1+6+N”增值化改革服務體系，切實推進營商環境優化提升。

打造1個企業服務專區，實現服務前置。安義縣在政務服務中心設立“企業之家”綜合服務區、“企業之家”工作室以及“鋁型材產業鏈一件事”服務專窗，針對涉企高頻服務事項進行系統整合，並通過“集成窗口+特色專窗+政企會客室”等方式，推行受理、流轉、辦理、督辦、反饋等全流程服務，實現集成化、場景化服務。同時，著眼園區鋁型材企業需求，設立園區小型政務服務中心，推廣“中心互通+事項通辦”模式，全面實現“園區事園區辦、企業事高效辦”。

推出6個特色政策舉措，實現服務增值。安義縣探索推廣“一中心一平台一清單一指南一流程一隊伍”的服務體系，全力以赴提溫度、擴維度、拓廣度。打造1個園區特色中心。圍繞鋁型材產業鏈發展，建立“一產業十中心”的組織架構，引進華為、洛客科技等30家國內知名企業，以及中國建筑科學研究院、有研工程技術研究院等4家科研院所，串聯鋁型材招商、研發、設計、生產、銷售各個環節。建設1個服務平台。發動門窗行業協會與政府共建“安師傅”APP服務平台，搭建集線上接單、人員培訓、職業保險、門窗安裝、供應鏈金融服務等功能於一體的綜合結算平台，持續釋放輻射效應。梳理1張服務清單。按照“應納盡納、全鏈覆蓋”原則，梳理編制涵蓋信息報送、信息初審篩選、項目落戶、企業開辦及土地出讓等8個環節29個服務事項清單，全面提升政策精准度和知曉度。編制1本服務指南。梳理匯總“鋁型材產業鏈一件事”所有落戶開辦事項名稱、申請材料、辦理流程等要素資料，編制《安義縣企業落戶開辦建設主要流程審批服務手冊》，確保內容詳盡、一次告知。優化1套服務流程。在綜合服務專區開設3個通用窗口，無差別受理企業辦事訴求，按照“簡單事項當場辦、復雜事情協調辦”的分類處置機制，建立企業點單、窗口派單、部門接單、企業評單的服務流程，實現“最多跑一次辦理”。打造1支專業隊伍。組建“窗口工作人員+園區服務專員+部門審批專干”的企業服務隊伍，形成集咨詢、導辦、幫辦、代辦於一體的增值化服務機制，持續打好人才服務、金融服務、科創服務“組合拳”。

設立N個增值服務模塊，實現服務提質。安義縣聚焦企業生產經營過程中的堵點難點問題，精心編印《安義縣政務服務產業鏈增值化事項清單》，涵蓋惠企政策咨詢、法律糾紛調解、信貸服務等32個增值服務事項，配備13萬平方米標准廠房、近1.2萬平方米精裝商住樓、280套人才公寓，積極開展“服務上門”等專屬服務，2024年，累計幫助452家企業兌現惠企政策資金3293.56萬元，聯系工作崗位1.68萬人次，實現政策、人才、金融、法律、數字化等全周期衍生服務全覆蓋。

數據來源：中共安義縣委全面深化改革委員會辦公室

《 人民日報 》（ 2024年12月23日 14 版）

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