在安徽開一家飯店，辦理食品經營許可証和戶外招牌等事項，需要跑幾個窗口？提交幾套材料？近日，蚌埠市淮鄉人家飯店老板湯壯的經歷給出了答案——一次不用跑！

“很省心”是湯壯給開辦餐飲店“一件事”服務的評價，經營者隻需通過安徽政務服務網開辦餐飲店“一件事”提交申請一套申請材料，第二天就能領取食品經營許可証。

在安徽，辦事材料越交越少、辦事流程越來越簡、辦事時間越來越短、讓企業群眾“省心辦”，已成為當地推進“高效辦成一件事”工作的重要目標之一。

辦事流程越來越簡 企業群眾“省心辦”

安徽省依托全省統一的政務服務業務中樞，聯通“一件事”各相關部門再造業務流程，制定統一業務申請表，實現企業和群眾辦事申請“多表合一、一表申報”，線上線下“統一受理”，辦理結果“多端獲取”。

以開辦餐飲“一件事”為例，群眾和企業可以通過安徽政務服務網、“皖企通”APP，或當地線下辦事窗口提交申請，一次性提交食品經營許可、戶外招牌、消防安全等事項辦理所需材料，多部門統一受理，無需用戶分別申請。

企業主在開辦餐飲店“一件事”窗口辦理相關手續。安徽省數據資源管理局供圖

提供水電氣網聯合報裝“一件事”服務，向各水電氣網企業主營業網點延伸，用戶隻需提出一次業務辦理申請，各水電氣網企業將主動上門開展后續工作，直至完成“供水、排水、供電、供氣、網絡”接入開通。

“過去想開一家餐飲店，各種証照申請需要到對應的業務部門辦理，多次跑、折返跑現象時有發生，現在有了開辦餐飲店‘一件事’服務，企業和群眾辦事省心，滿意度也提高了。”蚌埠市數據資源局的工作人員說道。

辦事材料越交越少，企業群眾“高效辦”

用戶辦事材料減負，是“一件事”高效服務新模式最直觀的體現。通過申請材料自動整合、共享數據充分復用、個性信息自主填報等方式，有效減輕了企業和用戶的辦事負擔。

如開辦運輸企業“一件事”中，企業申報實際隻需填報一份材料，37個必填的表單字段中有34個字段由系統自動帶出，91.2%的材料數據實現表單預填﹔企業上市合法合規信息核查“一件事”中，由需要到41個部門窗口提交材料，優化成企業一次申請、無需提交任何材料、最快1天辦結。

新生兒家庭通過手機辦理新生兒出生“一件事”。安徽省數據資源管理局供圖

“孩子出生當天就有工作人員進行填報指導，不到20分鐘就填完所有信息，果然像護士說的一樣，方便快捷。”安慶的新手媽媽李娜，通過新生兒出生“一件事”完成信息填報第二天，就被當地派出所告知新生兒戶口登記已完成。

據了解，新生兒出生“一件事”服務上線后，新生兒家庭可以通過線上直接辦理出生醫學証明、預防接種証、出生登記等8個事項。相較從前，辦事環節由20個減少到4個，材料提供由39份減少到1份，能在線獲取的証照材料一律通過線上獲取、自動帶出，無須重復提供。

聯辦事項持續擴容，企業群眾“打包辦”

“現在這樣確實太方便了。”黃山的郭先生辦完退休“一件事”申報后感嘆道。馬上要以靈活就業人員身份退休的他，一次性申報辦理了基本養老金申領、醫保在職轉退休、獨生子女父母獎勵金三個事項，實現了退休事項“一站式”辦理。

受益於安徽省“一件事”聯辦事項持續擴容、創新升級，不斷滿足用戶需求的舉措，靈活退休人員也可享受退休高頻事項“打包”辦理。

在殘疾人服務“一件事”方面，以殘疾人就業幫扶為例，安徽省創新增加“就業困難人員靈活就業社會保險補貼申領”事項，用戶申請通過后即可增加相應繳納額度的社會保險補貼，充分保障殘疾用戶受益最大化。

數據顯示，截至目前，國務院部署的首批13個“一件事”重點事項在安徽已全部落地，落地的“一件事”辦件已累計80余萬件，平均總跑動次數從8.47次減少到0.63次，辦理總時限從34.75天壓縮到9.83天，提交材料從26份減少到8.3份，切實讓企業群眾少跑腿、辦成事。

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