牆體畫著“跳皮筋”等彩繪，四周擺放著“二八”自行車等老物件……走進甘肅省蘭州市西固區先鋒路街道庄浪東路東社區城建巷，別具一格的環境讓人眼前一亮。

　　兩年前，這裡還是臟亂差的背街小巷。“路面坑坑窪窪，一下雨就積水，泥濘不堪。”小區居民張恩太說。

　　“群眾的期望，就是我們努力的方向。”社區黨委書記張東焱說，社區啟動巷道升級改造工程，重新布局垃圾箱，加固、美化圍牆、護欄，安裝便民休息座椅，大大改善了人居環境。

　　小巷升級改造背后，是蘭州下好“繡花”功夫，不斷提升城市治理精度的努力。

　　“文明城市創建有標准，城市治理水平提升無止境。”蘭州市文明辦主任崔峰巍說，作為全國文明城市，蘭州市激發市民參與熱情、調動社會各方力量，推動形成良性互動的城市治理格局。

　　近年來，蘭州市以“為市民服務、請市民參與、讓市民滿意”為出發點，建立健全市民參與城市管理機制，聘請熱心市民組建城市管理監督員隊伍，及時發現、上報城市管理問題。蘭州城市管理“隨手拍”平台，去年累計受理各類城市管理問題7萬余件，日平均辦理190余件，按期辦結率達到99.5%。

　　“接到市民投訴后，我們會第一時間處理，實行閉環管理。”蘭州市城市管理數字化監督指揮中心負責人朱生春說，信息通過系統反饋到區縣，區縣根據管理職責迅速下派到有關部門或單位，要求限時辦結並將結果告知投訴人。

　　“轄區內每個小區都有一名垃圾分類督導員，根據街道要求的固定投放時間，幫助引導居民進行垃圾的正確投放。”蘭州市城關區酒泉路街道楊家園社區副主任張歡歡說，居民准確投放可獲積分，憑積分可兌換洗衣液、毛巾、香皂等生活用品。

　　“開創文明城市建設新局面，要不斷提升民生福祉，讓全體市民共享發展成果。”崔峰巍說。

　　走進蘭州大學二分部家屬院，破舊的牆壁粉刷一新，爛泥地變成綠化帶，停車位數量增加……“老房變新宅，敞亮！”住戶武同興高興地說：“我家住頂層，小區改造后裝了電梯，上樓再也不費勁了。”

　　“今年，蘭州已開工改造300多個老舊小區。”蘭州市主要負責同志介紹，“十四五”期間，蘭州計劃投資128億元，改造小區2112個，34.25萬戶居民將因此受益。

分享讓更多人看到