從7月1日開始,浙江省杭州市余杭區水務控股集團深化“最多跑一次”改革,推出水務業務“零跑跑”。用戶通過熱線電話、手機App或者網上營業廳進行各類水務服務申請,工作人員即可實時辦理並上門服務,免去了用戶往返營業廳辦理業務的環節。截至9月30日,杭州市余杭區“零跑跑”水務業務共受理696件,其中普通市民業務546件,企業用戶業務150件。新華社記者 徐昱 攝
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