本報杭州1月28日電 （徐雋、海濤）“這個平台太給力了，跨國都能面對面調解，省時省力又省錢。”遠在德國的趙先生不久前繼承了父親的一筆債務糾紛，回國調解成本太高，在使用了浙江“在線矛盾糾紛多元化解平台”（簡稱“ODR平台”）后，遠程多方視頻調解半個小時便解決了他的難題，雙方最終達成協議並申請了司法確認。

　　“ODR平台”是糾紛化解網絡一體化平台，由浙江省高級人民法院負責開發，借助互聯網技術，整合在線咨詢、在線調解、在線評估、在線仲裁、在線訴訟五類法律服務，為用戶提供系統專業的糾紛解決方式。截至去年年底，平台總訪問量達4224095人次，調解成功案件252490件，結案282967件，調解成功率89.23%。

　　“‘ODR平台’借助互聯網技術，在滿足糾紛雙方需求的同時，還匯聚了全省具有專業知識的調解人才，整合人民調解、行業調解、律師調解、社會組織調解等多種資源，讓當事人能迅速找到解決問題的方法，有效解決矛盾糾紛。” 浙江省高院立案庭庭長張軍斌說。

　　《 人民日報 》（ 2019年01月29日 12 版）

分享讓更多人看到