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電商提升配送效率、商場競相花式促銷、新供給刷新購物體驗……

火熱“雙11” 消費新動力

本報記者  王  珂
2017年11月13日08:59 | 來源:人民網-人民日報
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  電商平台交易額再創新高、線下商家蹭熱度生意火爆、無人超市新創意閃亮登場、智慧物流再升級配送提速……一年一度的“雙11”,成為中國消費市場重要的促銷節點。今年“雙11”涌現出的眾多新玩法,在刷新人們購物體驗的同時,再次引燃消費市場。

  意料之中的火熱,意料之外的增速,似乎已成為“雙11”的常態。今年,電商平台“雙11”成交額戰績不菲。截至11月11日24時,京東商城“雙11”訂單金額突破1271億元,天貓成交額超過1682億元。線下主動融入,聚客效應明顯。上海普陀區環球港購物中心的“聯合利華快閃店”,半天迎來3000多名消費者,“京東到家”近7萬家線下門店銷售額同比增長六成。

  憑借驚人的成交額,中國“雙11”不斷創造著世界消費領域的新紀錄。而這背后的邏輯,正是中國消費市場規模增長、結構升級的大背景下,供給側結構性改革深入推進,讓消費者買得更嗨,激發出源源不斷的新動能。

  配送提速,網購爽翻了。以往,“下單很舒心、等貨很鬧心”讓“雙11”飽受詬病。得益於智慧物流、大數據,快遞爆倉、配送延誤等問題得到緩解,“雙11”網購體驗持續改善。據了解,在京東無人倉支撐下,京東物流六大網的單日總運力超過2000萬包裹量,讓物流在大促期間“不卡殼”。

  品牌升級,質量有保障。消費者不再單純追求低價,而是強調更有品質的性價比,需求的品質化、品牌化,在“雙11”充分體現。今年“雙11”,華為成為京東平台銷售額最先破億的手機品牌,聯想、戴爾、惠普、華碩等品牌在同類銷售榜單中名列前茅。

  線下融入,玩法更多樣。從線上的獨家狂歡,到行業的共同節日,越來越多線下商家主動融入“雙11”,用新鮮有趣的促銷吸引顧客。浙江杭州銀泰推出每天派發優惠紅包、品牌商品搶先購、新零售快閃店等活動,給逛商場增添了不少樂趣。

  金融支撐,花錢有底氣。今年“雙11”,信用消費成為新看點。分期付款、提前消費成為一種新潮流。在提供分期付款服務的分期樂商城,“雙11”促銷僅開始1個小時,參與用戶、下單量、下單金額就分別同比增長240%、300%、610%。

  “雙11”讓消費者大呼過癮,也給商家發出了大紅包。在以“雙11”為代表的網購帶動下,一批以前在線下並不知名的國內品牌,成為響當當的“網紅”,以更自信的姿態,服務全球范圍的消費者。

  “中國的‘雙11’讓買東西變得更簡單、更好玩”“‘雙11’的吸引力不僅在於其巨大成交額,而且已成為中國消費力量的象征”……英國《金融時報》、美國《紐約時報》等外媒如是評價。

  “經過10多年發展,電商帶來全新的品質和購物體驗。”京東集團董事局主席劉強東說,未來,電商將不斷提升供給質量,擴大優質供給,給消費者帶來更合口味的新產品、新服務,為中國經濟的高質量發展貢獻更多正能量。


  《 人民日報 》( 2017年11月13日 04 版)
(責編:劉夢妮(實習生)、申亞欣)

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