10月23日，一名天津城管人員穿著制服到北京看望病人。當他下車向一名賣煎餅的小販走去時，小販推車就跑，沒跑多遠就撞上了一棵樹，車反彈回去后又撞了賣灌餅的女子。這名城管走過去詢問女子傷勢時，煎餅攤主帶著驚訝的表情問城管人員：“為什麼不處罰我啊？”（10月24日《華夏時報》）

　　從見了穿城管制服的人拔腿就跑的行為，到提出“為什麼不處罰我”的疑問，充分表露出這名小商販畏城管如虎的恐懼心理和“城管就是處罰”的思維定勢，更道出了當前我們在構建和諧社會中的不和諧音。

　　城管工作是一種公共管理行為，更是一種公共服務行為。而反觀我們現在的城市管理，過多的使用了處罰等管理手段，卻很少體現對小商小販的公共服務職能。包括小商小販在內的公民的民生福利是構建和諧社會的一個重要方面，他們的權利也應該得到充分的尊重。小商小販既是城市管理對象，也應該是公共服務對象。因此，我們必須改變城市管理中的單一思維，處理好管理與服務的關系，解決好城管人員與小商小販的矛盾，充分尊重小商小販共享城市空間的權利，體現城市的寬容，給他們更多的關懷和溫暖。隻有這樣，才能最大程度的減少類似“為什麼不處罰我”的不和諧音，有效推動和諧社會的構建。