2009年8月6日  星期四 10:00
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遼寧省紀委常委、糾風辦副主任韓玉起做客人民網視頻直播

請給我們簡單介紹一下民心網是什麼時候建立的,當時怎麼想到建立這麼一個網?

民心網是在遼寧省委、省政府、省紀委的組織領導下,高度重視、大力支持下,走過了五年的發展道路。原來在遼寧工作的遼寧省委書記李克強現在是中央領導,對民心網高度重視,對民心網的建設、發展提出了很多重要的意見,對民心網專門做了6次批示。我們現在的省委書記張文岳對民心網做了16次批示,省長陳政高做了4次批示。[詳細]

民心網開辦五年了,在這五年中,一共辦理了多少起案件?哪些案件給您印象比較深刻?為老百姓真正辦了哪些實事?

我們有一個統計,到民心網五周年一共辦了33738件有結果反饋的舉報投訴,每天都在以幾百件的速度增長率,到現在應該更多一些了。我們通過民心網的舉報投訴辦理,收繳違紀金額1.2億元,退給老百姓的是6000多萬元,還有一些是促進政府的公益性投入這一塊有一筆錢。[詳細]

請您給我們談一談,遼寧省如何結合自身的實際情況開展糾風工作的?

我們通過民心網的聯網系統,就是現在我們的民心網已經和省、市、縣三級政府部門和有關行業,包括電力、通信、自來水、煤氣等等公共服務的行業聯網1500個點,這些問題總能找到一個單位是你應該解決的,我們就通過聯網的渠道給你傳到這個責任主體,進行督辦解決。[詳細]

具體有什麼做法能夠確保老百姓在民心網的投訴件件都有回應,件件都有著落呢?

民心網受理之后,就把這個問題摘要出來,通過民心網公開出去。各個部門、各個行業把這些問題解決了,解決完了之后要形成反饋報告,反饋報告經過民心網承辦人的編輯、加工之后,通過民心網公開。不僅公開投訴人監督做得好不好,廣大的群眾也在看做得好不好。[詳細]


遼寧“民心網”