上海擬打造“高效辦成一件事”最佳體驗地

加強政務服務數字化、以數智技術賦能“高效辦成一件事”，應在滿足企業和群眾需求中不斷發展，貼近群眾、精准服務。

近日，國務院辦公廳印發《“高效辦成一件事”2026年度第一批重點事項清單》，包含個人和企業事項13項。

“高效辦成一件事”讓一件件關乎企業和群眾切身權益的小事，實現了“一次告知”“一表申請”“一窗受理”“高效辦結”。

當政務服務從“能辦”轉向“好辦”“易辦”，“高效辦成一件事”的成效體現在企業和群眾“體感”的顯著變化上。

“一件事”牽引，企業、群眾辦事更便利﹔“一張網”聯動，跨地區、跨部門服務更協同。

辦成“一件事”，更要辦好“一類事”。推動從解決一個訴求向破解一類問題轉變，這是實現全周期全流程服務的內在要求。