警惕政府“無形資產”流失(人民觀點·如何回應社會關切②)--時政--人民網
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警惕政府“無形資產”流失(人民觀點·如何回應社會關切②)

本報評論部

2011年06月09日00:00    來源:人民網-《人民日報》     手機看新聞

  每一起突發事件,處理不好會成為損傷政府公信的消極因素,應對得當則可能是增加政府公信的契機。真誠回應社會關切,積極提振政府公信,自覺維護“無形資產”,是每個黨政干部的政治責任。 

  

  相對於經濟發展成就、社會財富積累等“有形資產”,公信力屬於“無形資產”。如同有形資產的建樹需要集腋成裘,無形資產的聚集也靠點滴積攢。不同的是,政府“無形資產”的流失,卻要容易得多、迅速得多。在近年來諸多社會關注的熱點事件上,各級政府的不同回應,見証了“無形資產”的消長變化。

  還記得2009年成都公交大火慘劇發生之后,信息公開的主動、及時,不僅消解了種種疑問、猜想,也使公眾和政府“站在一起”去共同面對。而最近的深圳大運會,面對公眾對“禁止農民工集體討薪”的質疑,住建部門追回禁令並公開道歉,不僅呈現了特區的城市精神,也有效地維護了地方的形象。

  每一起突發事件,處理不好會成為損傷政府公信的消極因素,應對得當則可能是增加政府公信的契機。如果事情出現后不是銜恨披露信息者“瞎捅婁子”,而是盡力促成政府與民眾的順暢互動﹔事態激化后不是推卸責任,而是著力解決實際存在的問題,那麼,我們就會看到化危為機的“雙贏局面”——政府提升了公共管理的水平與公信力,百姓實現了正當的訴求和利益的公平。

  我們有的干部,常誤以為虛心聽取批評、積極回應質疑,就會失了身份、丟了面子,甚至會削弱權威、消減威信。實際上,任何人都不可能永遠正確,任何治理也不可能萬無一失,出現批評質疑並不可怕,可怕的是面對矛盾拖延塞責,一錯再錯。一些突發事件發生發酵的路線圖表明,回應失當、進退失據,才是公信受損的症結所在,也才會陷入動輒得咎的“信任困境”:做好事和做壞事一樣會受到批評,說真話和說假話一樣會被質疑。 

  在社會轉型期矛盾凸顯期,我們應充分理解治國理政的各種艱難,了解地方政府承擔的發展責任,體會廣大領導干部面臨的現實挑戰。但越是這種時候,就越需恪守我們黨為人民服務的政黨宗旨,越需增強科學發展的執政理念,越需堅定對人心向背的清醒認識:政府公信的“無形資產”,遠比經濟成就等“有形資產”更為重要。不能讓一些地方建起了氣派摩登的高樓大廈,卻在違規的強拆中離散了人心﹔構建了四通八達的現代交通,卻因工程腐敗蠶食了信任﹔創造了引以為傲的GDP,卻讓子孫在不斷蔓延的污染中承受痛楚。一邊建樹“有形政績”,一邊流失“無形資產”,這樣的發展,這樣的行為,怎能不降低“信任指數”?

  人民信任方可載舟。縱觀90年風雨歷程,我們黨之所以由小到大、由弱到強,走向全國執政,正是因為“為全中國人民謀利益”始終是我們黨不變的信念和不懈的追求。這就是為什麼中央一再告誡黨政干部要“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”,當前又特別提出新形勢下必須“加強和改進群眾工作”、“加強和創新社會管理”。群眾利益高於一切,維護群眾利益,政府才能贏得人民信任,才能獲得奮發作為的價值保障。

  民心是最根本的執政資源。真誠回應社會關切,積極提振政府公信,自覺維護“無形資產”,是每個黨政干部的政治責任。隻要從這個高度去認識並身體力行,就能贏得人民群眾的支持,同心協力推進國家的現代化建設。

(責任編輯:付龍)

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